ALCATEL LINK ZONE MW45AN

LINK ZONE es una combinación de diseño Premium y tecnología superior que permite un acceso Wi-Fi de alta velocidad sin inconvenientes estés donde estés.



UBICACIÓN

CC. Millennium mall, los dos caminos, piso C1 local 26, al lado del banco Mercantil



HORARIO DE TRABAJO

Lunes a sábados - 10:00am A 6:00pm

Domingos: 11:00 am A 3:00 pm



MÉTODOS DE PAGO

- Transferencia Bs,s

- Tarjeta de débito (solo en tienda)

- Zelle / Banesco Panamá / Binance USDT

- Efectivo bs/divisas (solo en tienda)



MÉTODOS DE DESPACHO

- Retiro Personalmente en Nuestra tienda física

- Delivery en caracas



IMPORTANTE:

TIEMPO DE GARANTÍA: 90 días, por nuestra tienda física

CONDICIONES:

Todos nuestros productos desde la fecha de emisión cuentan con garantía de 90 días continuos, Todos nuestros productos son inspeccionados antes de ser entregados para asegurar que estén en perfectas condiciones, tanto físicas como operativas, por lo que exhortamos a nuestros clientes a realizar las pruebas de funcionamiento al equipo al momento de la entrega y verificar así la presencia de todos sus respectivos accesorios.

Para aplicar al derecho de garantía existen las siguientes condiciones:

1.- El producto no debe mostrar señales de maltrato físico



2.- El producto no debe presentar ninguna señal o rastro de contacto con humedad o líquidos



3.- El producto no debe haber sido intervenido o desarmado bajo ninguna circunstancia, ni siquiera para realizar modificaciones cosméticas



4.- El producto no debe tener ninguna actualización y/o modificación de software original o descarga de aplicación que no sean las aplicaciones originales preinstalada en el equipo o instalaciones descargadas certificadas por el fabricante



5.- El cliente debe poseer la caja del equipo original del producto en buen estado conjuntamente con todos los accesorios de la misma



6.- En caso de declararse procedente la aplicación de garantía, si NO ha transcurrido más de 48 HORAS desde la compra, la empresa procederá a cambiar de inmediato la unidad afectada por otra igual, en caso de haber superado este lapso la empresa recibirá el equipo afectado en el Área Técnica y Soporte (ATS) a fin de corregir las fallas presentadas, brindando un lapso de CINCO (07) DÍAS HÁBILES para la devolución del equipo, corrigiendo aquello que dio origen a la aplicación de garantía. Si cumplido el proceso anterior, no se logra solucionar la falla presentada la empresa podrá: #1 realizar la entrega de un equipo igual o similares características o #2 Realizar la devolución del dinero.



CONDICIONES DE REEMBOLSO POR PARTE DE BIT MERCADO DIGITAL

1.- Es un proceso administrativo, solo se efectúa en días hábiles de oficina, de lunes a viernes, en un plazo de 1 hora a 48hrs, una vez verificada la transferencia en el banco

2.- El cliente debe suministrar información requerida, como número de REF, CI, Nombre y Apellido para la verificación de la transferencia

3.- Solo hacemos reembolso a titulares de cuenta